Rujukan

Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti di 99cuci

Di 99cuci, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan serius — setiap data yang anda berikan, dari butiran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost, dikendalikan mengikut dasar privasi ini.

Perlindungan data akaunTransaksi Touch 'n Go eWallet & Boost dilindungiHak akses maklumat andaHubungi kami untuk pertanyaan privasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
99cuci Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti di 99cuci
KAWALAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara 99cuci Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan semasa proses transaksi. Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca — ia diproses melalui kaedah pencincangan sebelum disimpan. Akses dalaman kepada data anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk memproses permintaan anda sahaja.

Pengurusan Kuki Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.
Keselamatan Akaun Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit yang didaftarkan. Jika nombor anda berubah, hubungi sokongan untuk kemas kini sebelum akses boleh dipulihkan.
Tempoh Penyimpanan Data Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan tempatan. Apabila tempoh itu tamat, data yang tidak diperlukan dipadam secara automatik dari sistem kami.
Perkongsian Data Pihak Ketiga Kami berkongsi data transaksi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay bagi tujuan pengesahan sahaja. Tiada perkongsian untuk tujuan pengiklanan.
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin bertanya tentang data peribadi yang kami pegang, memohon pembetulan atau meminta penghapusan maklumat tertentu, pasukan sokongan 99cuci sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi agar kami dapat mengarahkannya kepada kakitangan yang betul.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman 99cuci. Nyatakan 'pertanyaan privasi' di baris pertama supaya kami boleh mengesahkan identiti akaun anda dengan cepat.
E-mel Sokongan Hantar e-mel dengan subjek 'Dasar Privasi' beserta nombor akaun anda. Kami akan balas dengan pengesahan penerimaan dan tempoh semakan.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi di bahagian tetapan akaun anda. Pilih kategori 'Privasi & Data' dan terangkan permintaan anda dengan ringkas.

Soalan Tentang Dasar Privasi 99cuci

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pemilik akaun berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit dan kaedah pembayaran pilihan anda. Butiran kad atau PIN dompet seperti Boost tidak disimpan oleh kami — ia diproses terus oleh pembekal pembayaran.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi' dan sertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Maklumat anda dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay untuk mengesahkan transaksi. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk pemasaran.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Profil', dan kemas kini butiran yang perlu diubah. Untuk perubahan nombor telefon bimbit, anda perlu menghubungi sokongan dan melalui pengesahan OTP bagi keselamatan.

Rekod transaksi tertentu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan. Data lain yang tidak diwajibkan disimpan akan dipadam. Anda boleh bertanya tentang kategori data tertentu melalui e-mel sokongan kami.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan analitik. Kuki sesi diperlukan untuk fungsi log masuk. Kuki analitik boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses ke akaun, walaupun sesetengah ciri mungkin terhad.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undangMaklumatTerma & SyaratAkaun99cuci Log Masuk

Halaman berkaitan

99cuci Malaysia 99cuci Kasino Slot Bunga Raya Slot Raja Slot Soalan Lazim